本网讯　近日，漳州公司芗城供电分部配电抢修班、低压综合班班员在现场巡视时发现华侨新村9号楼一处电表箱接户线外壳绝缘破损，存在一定安全隐患，立马进行消缺处理，全程耗时12分钟。这是该公司开展“24+8”低压设备抢修运维模式的一个缩影。

　　以往，漳州公司低压综合班片区经理发现设备发热、低压绝缘破损等低压缺陷时，要经过上报、反馈抢修队等流程，导致消缺时间相对较长、效率低等问题。为保障低压客户用电无忧，该公司以芗城供电分部为试点，于1月起结合产权范围内各大台区实际情况，创新开展“24+8”低压设备抢修运维模式，即24小时抢修待命＋8小时运维巡视，在保证配电抢修班原有24小时抢修待命的基础上，新增8小时正常工作日与片区经理协作开展线路巡视、消缺，转变“以抢代维”状态，把缺陷解决在低压用电客户感知前。

　　“低压设备非常庞大，迎峰度夏期间抢修工单相对较多，需要大量配电抢修人员应对。而到冬季，抢修工单减少，我们从提质增效角度出发，将没有轮值的人力资源投入到低压设备巡视消缺上，不仅可以将低压设备运维好，提高设备运行可靠性，也为下一年迎峰度夏保供夯实了基础。”漳州公司配电抢修班班长陈少伟说。

　　配电抢修班班员有着丰富的低压抢修经验，结合低压综合班片区经理对设备的熟悉度，提前开展低压设备的精益化巡视，可以做到缺陷现场发现、现场整改。相比于原来，现在低压缺陷消缺时间缩短到1个小时内，有效提升低压消缺效率。

　　陈少伟介绍，表后开关出线10公分以下属于客户产权，在巡视过程中，如果客户侧存在用电问题，他们会进行用电指导。针对孤寡老人、残疾人、留守儿童等特殊群体的用电问题，他们会开展延伸服务，主动上门协助整改线路、修复开关等，确保特殊群体用电安全可靠。

　　截至目前，漳州公司芗城供电分部配电抢修班、低压综合班协作，已对35个台区开展低压线路巡视、测温，共发现缺陷46处，整改率100%，实现了缺陷冒头即改，确保消缺闭环。下一步，该公司将推进“24+8”管理模式形成常态化，进一步提升配电抢修班、低压综合班的设备主人意识，真正做到“运维跑在抢修前”，提升低压用户用电可靠性和满意度。

                信息来源：漳州供电公司